"3 уровня эмоционального выгорания".
Тренер – Валентин Ким
Продолжительность – 16 часов
Вступление.
-
Знакомство.
-
О тренинге – правила поведения, суть темы и пр.
-
Включение аудитории – примеры эмоционального выгорания, формулирование обозначений и терминов.
-
Анкетирование – самоанализ наличия проблемы.
Блок 1. 3 уровня выгорания.
-
3-х уровневая система, критерии оценки каждого уровня темы (суть, причин следствия, сопутствующие факторы, условия среды и особенности восприятия, риски и вред).
-
Физический уровень.
-
Технологический уровень.
-
Духовный уровень.
Блок 2. Особенности выгорания.
-
Типы темперамента и особенности нервной системы.
-
Иные факторы, способствующие или мешающие выгоранию (пол, возраст, семейное положение и пр.) – работа в группах.
-
Типы предрасположенности ЗВ по уровням – деление на группы Ф+Т, Т+Д, Ф+Д. Задача – формирование тех-карты каждого типа. Что с ними делать, как работать – общее обсуждение.
-
Поиск рекомендаций по работе с каждой группой – групповая работа.
Блок 3. Система мотивов. Значение мотива в работе и его влияние на предрасположенность к эмоциональному выгоранию.
-
Типы мотивов – прагматичные, невротичные, метафизические.
-
Влияние мотива на выгорание – работа с аудиторией, открытое обсуждение.
-
Анкета-проверка – степень мотивов при выборе профессии и их текущее состояние.
Блок 4. Треугольник ответственности. Организационное противодействие выгоранию – роль организации, руководства и службы HR.
-
Текущие функции HR, степень их реализованности и практическая ценность в препятствии выгоранию – работа с аудиторией.
-
Треугольник баланса вовлеченности – сотрудник, руководитель, HR.
-
Понятие эффективности функции – баланс ответственности, влияния и заинтересованности в конечном результате как условия обеспечения жизнеспособности функции.
-
Поиски текущих точек баланса каждой функции и разработка рекомендаций по их улучшению (через равномерное распределение ответственности, влияния и заинтересованности в конечном результате).
Блок 5. Персональный upgrade.
-
Работа с обидой.
-
Личный дневник успеха.
- Какие есть полезные привычки для каждого уровня выгорания.
- Какие есть вредные привычки.
- Приоритеты в усилении.
- Приоритеты в устранении.
-
Итоговое упражнение – совет другу (написать рекомендацию/пожелание каждому участнику тренинга.
-
Завершение.