Связаться с нами

Киев, ул. Шелковичная 42\44

Тел. + 38 097 508 3712 

        + 38 095 861 0944

Сегодня слово «коучинг» и профессия коуча  у некоторых вызывает восхищение, у некоторых интерес, а у некоторых - раздражительный смех и оскомину. Одни считают этот метод консультирования и коммуникации продвинутым, кто-то хочет узнать, что это за метод такой, а другие выражают недоверие: «знаем мы этих коучей, общались уже». И те, и другие на самом деле правы, и каждый имеет право на свои эмоции. Просто одним попались профессионалы, которые им

помогли, а другим шарлатаны, которые используют слово «коучинг» как нечто магическое, а сами и понятия не имеют, что это. 

Чтобы отделить одних от других, я буду вот этих неучей называть коучерами, так как такого слова не существует, а значит, и этих людей, портящих репутацию коучинга, тоже не должно быть.

В этой статье я попробую дать несколько идей для тех, кто ищет хорошего коуча-профессионала (советы мы давать не можем, поэтому я предложу идеи).

Кого только не увидишь сегодня на рынке коучинга. И секс-коучей, и таро-коучей, и мак-коучей, и арт-коучей, астрокоучей, энергокоучей… Как только не извращаются, куда только не пытаются засунуть слово «коуч», какой только приставкой не сделать.

Я не против специализаций в коучинге, но я против того, чтобы делать то, что не умеешь делать.  А еще против того, чтобы зарабатывать деньги на том, что модно, забывая про совесть.  Народ любит все неизвестное, магическое, непонятное и поэтому с легкостью попадается на вербальные ловушки или, как сейчас это модно называть, «продающие тексты». А потом наступает разочарование. Кто виноват? Конечно, коучинг.

В итоге «под раздачу» попадают и профессиональные коучи: они страдают  КАК из-за армии коучеров. Народ же не признается, что из-за своей неграмотности и нежелании разобраться, покупает всякое непотребство и  попадает на деньги и потерю драгоценного времени. Или может денег жалеют, потому что профессиональный коучинг не стоит дешево, а народ привык не платить. «А за что платить» часто спрашивают, «за болтовню?».

 

Коучинг - не магия, не ответы на все вопросы и не панацея от всех заболеваний этого мира. Коучинг – это технология (методология), позволяющая клиентам находить правильный путь решения запроса: снять сомнения, точно понять цель, составить план достижения этой цели, получить нужный и правильный ответ или вопрос. Коуч не только задает вопросы, он  помогает посмотреть на ситуацию с разных сторон и под разными углами. Может оказывать поддержку или немного провоцировать клиента, в зависимости от того, какой запрос. И во всем этом первую скрипку играет не коуч, а сам клиент. Сам клиент!

 

Итак, как же правильно найти «своего» коуча и не нарваться на коучера, который поможет разве что расстаться с деньгами? На что нужно обратить внимание?

 

 1. Коучинг – это определенная философия и принципы. Вот некоторые из них.

·   Коуч не дает советов. Конечно, у него есть идеи и свой взгляд на ситуацию и, возможно, он аккуратно их предложит на рассмотрение. Но коуч - это точно не учитель или консультант, и поэтому он заинтересован, чтобы вы сами думали и искали ответы, а не учит вас. Как только вы услышали шквал советов и рекомендаций, знайте: перед вами не коуч, а коучер, бегите.

·   Со всеми все в порядке. Коуч не ставит диагнозы. Только человек сам может поставить «диагноз» своему развитию. Ярлыки в коучинге невозможны. Как только вам поставили диагноз о том, «кто ы», принцип уже нарушен!

·   Человек не нуждается в критике, он нуждается в поддержке. Если вы делаете что-то не так - вы это и сами знаете, и каждая минута критики только демотивирует, а не мотивирует на достижения.  Вы платите за решение задачи, а не за порцию критики. Остерегайтесь специалистов, которые вас много критикуют.

 

 2. Коучинг – это технология, и ее нужно знать. Вопросы - это важный инструмент в коучинге, но не единственный. Точнее, в коучинге есть много разных моделей диалога, методик общений, которые преподносятся через вопросы. То есть нужно не просто задавать вопросы, нужно уметь правильно их задавать. Именно за это платят деньги хорошим коучам. Поэтому меня удивляют спецы, которые не учились коучингу, но его «применяют». Как? Гений или дар с небес? Выучить по книжкам коучинг без практики - это то же самое, что стать, например, врачом по книжкам. Вы такому врачу доверитесь? Сейчас есть достаточное количество школ, где обучают профессиональному коучингу. Спросите у коуча, где он учился, сколько он учился и как давно повышал свою квалификацию? Ну не верю я в курсы за 5 дней. И уж тем более – в онлайн-курсы или вебинары.  ПОВТОР Остерегайтесь самоучек. Может не повезти.

 3. Коучинг – это навык. К сожалению, на рынке коучинга очень много теоретиков. Они знают, как использовать коучинг, и могут о нем много говорить. Но из-за нехватки клиентов, т.е. практики, у них очень слабый навык, у них мало опыта. Они знают, но плохо умеют. То ли не могут продать себя, то ли боятся этого, так как это большая ответственность перед клиентом…

Не думаю, что вы бы рискнули пойти на операцию к хирургу, который пациента видит так же редко как солнечное затмение. А работа с сознанием людей требует много опыта (практики) и ответственности. У профессионального коуча должна быть постоянная практика. Спросите, сколько у него клиентов в месяц, как часто он работал с данным запросом, есть ли положительный опыт в решении подобных запросов? Попросите рекомендации клиентов, почитайте о его опыте. Не доверяйте сходу рекламе в соцсетях, будьте осторожны с теоретиками. Пусть они пишут книги).

 4. Контекст услуги. Как-то мне предложили пройти коучинг. Когда я поинтересовался где будет он проходить, местом оказания «профессиональной услуги» оказалась… скамейка в парке. А еще бывает ресторанный коучинг, или коучинг в Макдональдсе. (Исключения бывают, если такую встречу назначает сам клиент.) Вы же не покупаете другие услуги в парке или в кафе?

 

Подумайте о:

·   профессионализме коуча, если у него нет нормального места, где он оказывает услугу. И о его финансовом состоянии, если он не может снять хотя бы на час приличный кабинет.

·   качестве самой услуги. Как можно сосредоточиться в кафе или в ресторане, где играет музыка? Как может клиент открыться в парке, где шум от улицы и бегающих детей и полно зевак?

·   стоимости услуги. Соответствует ли заявленная стоимость тем атрибутам которые вы видите? Или вы - единственная надежда коуча хоть что-то заработать? Может, только вы платите ему такие деньги?  Не доверяйте очень дешевой цене, столько попросит начинающий и, главное, неуверенный коуч, а значит, он будет на вас учиться. Конечно, начинающий коуч должен получать опыт, и ему тоже нужны клиенты, но он должен вас предупредить об этом. Также остерегайтесь слишком большой цены, скорее всего, вы платите не только за услугу, но и за большие амбиции коуча.

 

 5. Ценности и принципы самого коуча. Последний пункт - это мировоззрение коуча, во что он верит, что ценит, что для него значит то, что вы ему будете говорить. В процессе коучинга вы зайдете в область взгляда на жизнь. Затронете отношение к людям. Вам не избежать разговора про ценности, потому что за каждым решением и действием стоит наше (клиента и коуча) понимание жизни, ее законов и того, как мы к ним относимся. Работать будет тяжело, , если коуч не понимает и не разделяет взгляды клиента. Поэтому, выбирая коуча, посмотрите на его профиль в интернете, поговорите с теми, кто его знает, порасспрашивайте о нем. Найдите «своего» коуча.

 

Дополнительно. Спросите, состоит ли коуч в какой-то в профессиональной федерации или ассоциации. Это не главное и не всегда показывает уровень подготовки коуча, но, при этом, каждая ассоциация выдвигает этические нормы, стандарты работы коуча, которым тот должен следовать. И уж точно туда нельзя попасть без базового обучения. Это также может помочь не нарваться на шарлатана.

 

Конечно, нужно еще доверять своей интуиции  при выборе специалиста. Больше доверяйте «сарафанному радио», нежели рекламе. Хоть мысль о том, что «люди плохого не посоветуют» не всегда правильна, но покупать коучинг по рекламе - это покупать вслепую. Закажите пробную сессию, познакомьтесь с личностью коуча, прежде чем решать важные задачи и открывать свои тайны. А еще лучше - попросите составить или составьте сами договор, который предаст вашим сессиям больше формальности (в хорошем понимании этого слова) и, самое главное, ответственности.

Желаю вам найти хорошего профессионального коуча, который действительно поможет, и не попасть к коучерам!

 

 

Автор статьи - Владимир Жерновой

  • Facebook - черный круг
  • YouTube - черный круг
  • Instagram - черный круг